 |
Categorieën |
 |
|
 |
Fabrikanten |
|
|
|
Snel zoeken |
|
|
|
| Verzend- en retourneerinformatie |
|
|
Bike It artikels worden op 4 manieren verzonden/geleverd:
via de Kiala verzendservice
via Standaard verzending
via afhaling
via levering aan huis door Bike It
Voor retourneren verwijzen wij graag naar artikel 6 en artikel 7 van onze algemene voorwaarden. Retourneren kan door verzending via de post, privé transportdienst of via indiening bij Bike It. De kosten zijn voor u, tenzij het retourneren te wijten is aan een fout bij Bike It.
KIALA
Wat is het?
Een Kiala punt is een winkel, benzinestation of supermarkt bij u in de buurt waar u uw bestelling kan afhalen.
Hoe werkt het?
1. Kies een Kiala-punt
Kies bij de verzendingsmethodes voor 'KIES KIALAPUNT'. U wordt doorgeschakeld naar de Kiala-site. Afhankelijk van de gekozen postcode worden er u een aantal mogelijke Kiala afhaalpunten voorgesteld. Kies een Kiala punt en druk op 'Selecteer dit Kiala punt'. U wordt terug doorgeschakeld naar de Bike It site en u krijgt het adres van het gekozen Kiala-punt te zien. Zorg ervoor dat Kiala als verzendingsmethode geselecteerd is. Na bevestiging van de betaling maakt Bike It de verzending klaar en meldt het pakketje aan bij Kiala.
2. Wacht op een bericht van Kiala
U krijgt een mail dat de verzending zal starten. Via de Kiala Verzendservice site kunnen u en Bike It het traject volgen dat het pakket van verzending tot ophaling aflegt. Wanneer het pakket in uw Kiala Punt geleverd is (gemiddeld na 3 à 4 dagen), wordt u via e-mail op de hoogte gebracht. Wacht altijd op dit bericht alvorens naar het Kiala Punt te gaan.
3. Haal uw pakket af, waar en wanneer het u past
Het pakket blijft 14 dagen op het Kiala Punt liggen, daarna wordt het retour gestuurd. Vergeet u niet uw identiteitsbewijs mee te nemen!
4. Verdere info
Zie www.kiala.be en www.kialaverzendservice.be
Hoeveel kost het?
4 euro. Er zijn een aantal artikels waar wij 0 euro verzendingskost aanrekenen. De KIALA-verzendingskost (0 tot 6 euro) wordt steeds getoond bij de artikelbeschrijving. Bij bestelling van meerdere artikels wordt de verzendingskost voor het totaalpakket automatisch berekend en ziet u deze verschijnen naast KIALA in de keuzelijst van verzendingsmethodes. Alle Bike It-artikels kunnen, wat betreft grootte, verzonden worden via Kiala. Indien het pakket toch te groot wordt (kortste + langste zijde > 120 cm) door de hoeveelheid bestelde artikels, verzendt Bike It de artikels in meerdere pakketten. De meerprijs hiervoor wordt niet aan u doorgerekend.
STANDAARD VERZENDING
Wat is het?
Bij standaard verzending wordt er geleverd via De Post.
Hoe werkt het?
1. Bike It verzendt
Kies bij de verzendingsmethodes voor 'Standaardverzending '. Uw afleveradres is het adres waar de bestelde artikels zullen naartoe verzonden worden. Na bevestiging van de betaling maakt Bike It uw pakketje klaar en meldt dit aan bij De Post.
2. Uw pakket wordt geleverd
Afhankelijk van de grootte en waarde van het pakket wordt er verzonden via Kilopost, aangetekende zending of Taxipost. Reken op een levertermijn van 1 tot 4 werkdagen (België), 3 tot 6 werkdagen (Nederland, Frankrijk, Luxemburg). Bij al deze verzendingsmethodes is het principe dat, indien je niet thuis bent wanneer de postbode langskomt, het pakket voor een 2de maal bij u thuis wordt aangemeld of dat de postbode een bericht nalaat over waar en wanneer u het pakket kan afhalen.
3. Verdere info
Zie www.depost.be
Hoeveel kost het?
U betaalt een forfait van 7 euro.
AFHALING
Wat is het?
De klant komt de bestelde artikels afhalen bij Bike It.
Hoe werkt het?
1. De bestelling wordt bevestigd
Bij betaling via Paypal (Paypal, Visa, Mastercard), Dexia Net Banking, ING Home'Pay, Cash betalen bij afhalen ontvangt u als klant 1 mail, die direct geldt als het bewijs voor betaling. Bij overschrijving ontvangt u ook een eerste mail bij bestelling. Maar slechts de tweede mail, die u wordt opgestuurd nadat Bike It de betaling heeft ontvangen, geldt als bewijs van betaling. Ga dus niet langs bij Bike It, zolang u geen bewijs van betaling per mail hebt ontvangen!
2. Haal uw pakket af
Indien u hebt gekozen voor 'Cash betalen bij afhalen' hoeft u alleen te zorgen dat u het nodige cash geld bijhebt bij de afhaling. De bestelling blijft de 2 volgende weken, gerekend vanaf de dag van uw bestelling, op u wachten bij Bike It.
Indien u een andere betalingsmethode hebt gebruikt, wordt bij de afhaling gevraagd de identiteitskaart te tonen van de persoon (uzelf of iemand anders) die de bestelling heeft geplaatst. Vanaf het moment van versturen van het bewijs van betaling, ligt de bestelling de 2 daaropvolgende weken op u te wachten bij Bike It. Indien Bike It door verlof gesloten is tijdens deze periode, dan blijft de bestelling een week extra bewaard. Indien de bestelde artikels niet tijdig worden afgehaald, dan wordt de bestelling geannuleerd en wordt de betaling volledig teruggestort
Afhaling kan op
zaterdag van 13:00 -18:00
woensdag van 18:00 - 20:00
Bike It is te vinden in de Lindestuk 20, 9032 Wondelgem (Toon).
3. Opmerking
Alleen via de website bestelde artikels kunnen afgehaald worden! Er kunnen geen artikels gekocht worden in het Bike It afhaalpunt.
Hoeveel kost het?
0 Euro!
LEVERING AAN HUIS
Wat is het?
Bike It levert de bestelde artikels aan huis (Destelbergen, Gent, Melle) op een afgesproken datum en tijdstip.
Hoe werkt het?
1. Leveringsadres en totaal bedrag van de bestelde artikels
Deze verzendingsmethode kan alleen gebruikt worden voor leveringsadressen in Destelbergen, Melle en Gent. Uw leveringsadres moet dus 1 van de volgende postcodes bevatten:
9000, 9030, 9031, 9032, 9040, 9041, 9042, 9050, 9051, 9052, 9070, 9090
Deze verzendingsmethode kan ook alleen maar gebruikt worden wanneer het totaalbedrag van de bestelde artikels gelijk is aan, of groter is dan 25 euro.
2. Vastleggen datum
Wanneer u zal betalen via Paypal (Paypal, Visa, Mastercard), Dexia Net Banking, ING Home'Pay , kies direct 1 van de 5 voorgestelde leveringsdatums bij de verzendingsmethode 'Levering aan huis'. Bij overschrijving kiest u de optie 'Datum later bepalen (selecteer deze optie bij overschrijving!)'. Pas op het moment dat Bike It bij een overschrijving de betaling effectief heeft ontvangen, wordt u een mail verzonden met 5 mogelijke leveringsdatums. Kies 1 van deze 5 datums en mail deze terug naar Bike It
3. Bike It levert de bestelde artikels...
Bike It levert de bestelde artikels op de afgesproken datum en, afhankelijk van dag, op volgende tijdstippen:
Maandag: 18:00 - 20:00
Dinsdag: 18:00 - 20:00
Woensdag: 13:00 - 15:00
Donderdag: 18:00 - 20:00
Vrijdag: 18:00 - 20:00
Zaterdag: 10:00 - 12:00
Wanneer u dus een datum kiest die overeenkomt met bvb. een vrijdag, dan levert Bike It die dag de bestelde artikels tussen 18:00-20:00
4. ...of niet, want u bent er niet.
Indien Bike It u niet op het afgesproken leveringsadres terugvindt, en op het afgesproken tijdstip, dan worden de goederen bij Bike It bewaard voor afhaling (zie de verzendingsmethode'Afhaling'). In principe kan u dus de 2 zaterdagen volgend op het afgesproken tijdstip nog altijd zelf de bestelde artikels komen afhalen bij Bike It. Indien u minstens 1 dag vóór de afgesproken datum laat weten (via mail naar info@bike-it.be) dat je niet op het afleveradres aanwezig zal zijn, op het afgesproken tijdstip, dan neemt Bike It contact met u op voor het vastleggen van een nieuwe leveringsdatum.
Hoeveel kost het?
0 Euro!
|
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
Informatie |
|
|
|
|
|
